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支持入口

从产品页追溯开发者帮助的链接。再次跳转后要核对落点,不凭客服头像确认身份。

实用说明

苹果设备下载前的核对

蘑菇官网:在 App Store 的产品页核对开发者和 App 支持信息,再判断是否为你寻找的应用。

实用说明

辨认官方客服渠道

蘑菇官网:客服身份应沿已核实的产品页面追溯,不能只凭昵称、头像或搜索结果中的电话号码。

实用说明

网页打不开时的排查

蘑菇官网:一次访问失败不能证明官网迁移或停止服务,应记录错误类型并从原有来源核对。